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电商运营培训

第八阶段：

数据分析生意参谋

数据之知己知彼百战百胜、

实训

可掌握的***能力：

1、掌握数据分析的思维逻辑；

2、掌握店铺后台各项数据指标的意义及出现问题的解决方案；

3、掌握店铺数据的统计、诊断与分析；

4、掌握竞争对手的数据统计分析与应用。

可解决的现实问题：

通过数据的诊断分析找到店铺需要优化的问题，从而找到店铺的提升空间。

市场价值：

数据的灵活应用是运营所处级别的重要体现，通过数据的强化训练，直接缩短了运营晋级的心里路程。

消费者粘贴(营销)

其中，产品和消费者是电商运营的两个断电，而流量、转化和消费者粘贴性是电商运营的三个要素。也就是说电商运营是用来解决从上游产品到下游消费者之间的流程线，而要保证这条流程线运转通畅，就要解决前期流量、中期转化以及后期的消费者粘贴性这三个要素方面的问题。可解决的现实问题：通过数据的诊断分析找到店铺需要优化的问题，从而找到店铺的提升空间。

如果您有更多电商运营方面的问题，可以向晋江阳光职业培训学校咨询哦！

电商运营过程中要注意的事项

1)分析、整理市场的需求。对一家公司的管理者来说，比较重要的就是要了解市场需求，然后在这个基础上面提出相应的改善建议和方案，并且对这些建议和方案进行讨论、分析，以***终确定它们是否可行。另外在必要的时候，电商公司的管理者还应该进行一些调diao查取证以及分析统计，然后综合评出这些建议和方案的可行性。越来越多的消费者开始加入网络购物的大潮，我国的电子商务随之出现了高速发展的“井喷”盛况。

(2)营销策划。营销策划包括前期的市场调研、可行性分析、编辑策划文案，说明业务流程内容等等。通常来说，策划是运营前期的关键因素，因为只有策划好具体的营销方案，***终才可能会有很好的结果，而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素，我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。比如产品的标题和内容要怎么展示，功能键该如何摆放，框架如何，排版怎么排，文案怎么写，色彩怎么搭配，以及文字、广告等等方面如何展示，等等，都需要我们进行合理的规划。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。

(3)做好每个岗位的沟通、协调工作。管理者的角色应该更多的体现在这一方面。所以运营总监要甚至电商的整个岗位的运营情况，那么他的知识面相来说也是要比较全quan面的。另外运营总监还要负责和店长、库房管理、设计、策划等等人员的沟通、协调工作。以及负责商城的风格装修、页面创意设计、产品图片设计、处理与修饰，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引力购买力的描述模板、针对活动知足哦相应促销美图。